Réceptionnaire automobile expérimenté

Description of the Job Offer

Summary

Description de fonction

Notre client est un garage spécialisé dans l’entretien et la réparation de véhicules toutes marques. Nous mettons un point d’honneur à offrir à nos clients un service de qualité, basé sur la confiance, le professionnalisme et le savoir-faire.

En tant que mécanicien(ne) automobile expérimenté(e), vous serez responsable de : 

  • Accueillir et diriger les clients.
  • Répondre aux appels téléphoniques et aux courriels de manière
    professionnelle.
  • Fournir des informations précises sur les produits et services aux
    clients.
  • Planifier les rendez-vous pour les clients qui souhaitent des
    services d’entretien ou de réparation.
  • Facturation aux particuliers et utilisation de la plateforme MRT.
  • Coordonner avec l’équipe de service APV pour s’assurer que les
    rendez-vous sont planifiés efficacement.
  • Maintenir et mettre à jour les dossiers des clients de manière
    précise et organisée.
  • Gérer les paiements des clients et effectuer les transactions avec
    exactitude.
  • Résoudre les problèmes ou les préoccupations des clients de manière
    professionnelle et efficace.
  • Répondre aux standards de la marque au niveau de la qualité.
  • Contribuer à maintenir un environnement de travail propre et
    organisé.

Profil

  • Vous avez une première expérience dans une fonction similaire
  • Vous aimez travailler en équipe
  • Vous êtes organisé
  • Vous avez un esprit synthétique d’analyse
  • Vous avez le contact facile avec les clients et êtes un excellent
    communiquant
    Vous êtes passionné(e) de contacts clients et communiquez facilement (tous
    canaux de
    communication).

Offre

Un contrat intérimaire à temps plein en vue de contrat fixe

Un environnement de travail dynamique et une équipe
conviviale.

Un salaire attractif, en fonction de l’expérience.

Des possibilités de formation continue et d’évolution.

Country
Belgium
City
Nivelles
Function
Administration / Secrétariat, Administration générale
Requirements

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