Employé.e commercial.e et marketing

Description of the Job Offer

Summary

Description de fonction

En tant que bras droit de la direction, vous serez impliqué(e) dans un large éventail de projets à la fois stratégiques et opérationnels. Votre rôle sera à la fois transversal, analytique et orienté terrain. Vous serez formé(e) en interne afin de comprendre les produits, les clients, et la culture de l’entreprise.

Vos responsabilités principales incluent :

1. Immersion produit et terrain
Formation dans l’usine pour acquérir une compréhension claire des produits, du fonctionnement de l’entreprise et du comportement client.

2. Marketing opérationnel
De janvier à mars 2026, vous assurerez temporairement une partie des missions de marketing opérationnel pendant l’absence d’un collègue :

  • Création de supports marketing (visuels Canva, affiches, flyers, vidéos, photos produits)

  • Communication interne (affiches, courriers, intranet) et externe (réseaux sociaux, newsletters, visuels de campagne)

  • Organisation de lancements produits et d’actions de communication commerciale

  • Coordination avec les services internes (commerciaux, qualité, production)

3. Expérience client et fidélisation

  • Suivi de la satisfaction client : création et analyse d’enquêtes

  • Analyse des performances commerciales par marché ou par agent

  • Mise en œuvre d’actions correctives et propositions d’amélioration

4. Échantillons et développement produit

  • Gestion des envois d’échantillons et suivi administratif

  • Promotion active des nouveautés auprès des clients

  • Collaboration avec le service qualité pour le développement produit

5. Coordination de projets clients

  • Suivi de projets spécifiques (private label, nouveaux formats, packaging)

  • Interface entre les clients et les différents départements

  • Gestion des échéances, analyse des blocages, coordination des tâches

6. Reporting, analyse et KPI

  • Création et mise à jour de tableaux de bord

  • Participation aux réunions de suivi des indicateurs de performance

  • Suivi de la conversion des leads commerciaux via Salesforce

7. Formations internes et clients

  • Identification des besoins

  • Création de supports pédagogiques (PowerPoint, Canva)

  • Animation et adaptation continue des sessions

8. Support logistique et infrastructure

  • Participation à la gestion documentaire export : coordination avec le client et le service logistique

  • Contribution à l’optimisation des outils internes (ex. système de réservation de salles)

9. Appui direct à la direction

  • Soutien à la coordination de projets stratégiques

  • Gestion autonome de votre organisation, de vos priorités et de vos livrables

  • Participation à des événements professionnels, salons et actions de prospection

Profil
Profil recherché

  • Diplôme universitaire en marketing, gestion, ou équivalent

  • Très bonnes capacités d’analyse, d’organisation et de communication

  • Sens des responsabilités, proactivité, autonomie

  • Créativité et aisance avec les outils bureautiques, Canva, PowerPoint

  • Maîtrise du français et de l’anglais (espagnol, allemand ou néerlandais sont un plus)

  • Goût pour le travail de qualité dans un environnement dynamique et en croissance

Offre
Ce que l’entreprise propose

  • Une mission intérimaire à responsabilités, avec perspective de long terme

  • Une fonction transversale, variée et à fort impact

  • Un environnement de travail stimulant, bienveillant et professionnel

  • Un accompagnement réel dans votre montée en compétences

  • Un package salarial attractif en fonction de votre profil et de votre engagement

Country
Belgium
City
Tournai
Function
Autre
Requirements

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