EMPLOYÉ COMMERCIAL INTERNE

Description of the Job Offer

Summary


La société

Acteur majeur en matière de technologies au service des professionnels du droit, le Groupe SEPTEO est spécialisé dans l’édition de solutions logicielles et des services informatiques.

Le Groupe SEPTEO place l’innovation, la vision à long terme et la relation client au cœur de sa stratégie et permet ainsi à ses clients de repousser leurs limites en tirant le meilleur parti de la transformation digitale.

Le groupe SEPTEO recrute aujourd’hui un Employé commercial interne afin d’accompagner la croissance d’une de ses filiales, Genapi Belgium, dont les bureaux sont situés à Liège.

Membre du groupe SEPTEO, Genapi Belgium, avec une équipe dédiée en Flandre et une en Wallonie, est reconnue depuis plus de 25 ans pour son expertise en matière d'édition de solutions logicielles à destination des notaires belges.


Fonction

En tant qu’Employé commercial interne, vous êtes en contact constant et privilégié avec nos clients notaires. Vous travaillez en étroite collaboration avec l’équipe commerciale terrain ainsi que l’équipe technique. 

Vos tâches principales sont les suivantes : 

  • Conseiller les clients sur les solutions et besoins proposés par l’entreprise
  • Etablir, rédiger, négocier les devis et les propositions commerciales en tenant compte des attentes du client et en collaboration avec l’équipe commerciale terrain
  • Recueillir, orienter et s’assurer du suivi de la demande du client (facturation, offre commerciale, livraison, coordination et planification des interventions avec le service technique)
  • Gérer les demandes de renouvellement de licences / produits : relance client, rédaction des devis, négociation et contractualisation
  • Renseigner l’ensemble des informations et suivis dans l’outil CRM interne
  • Identifier de nouvelles opportunités commerciales chez nos clients
  • S’assurer de la satisfaction clients et proposer des pistes d’amélioration
  • Mots clés : commercial interne, commercial, gestionnaire relation client, chargé relation client, relation client, sale intern, customer care, assistant commercial, customer advisor, technico-commercial, technico-commercial interne, administration des ventes, gestion relation client, notaire, customer service officer, assistant commercial, service client, customer support. 


    Profil

    • Vous disposez au minimum d’un Baccalauréat
    • Vous avez une première expérience réussie dans une fonction similaire
    • Vous avez de très bonnes capacités de communication, tant orales qu’écrites
    • Vous êtes organisé et structuré
    • Vous êtes resistant au stress et aux situations d’urgence
    • Vous êtes empathique, diplomate et vous nouez facilement des liens de confiance
    • Vous êtes orienté client et multitâches (esprit PME)
    • Vous êtes autonome, debrouillard et prenez des inititaives pour rechercher les informations 
    • Vous aimez jongler avec les chiffres
    • Vous montrez un intérêt et une curiosité vers les nouvelles technologies
    • Vous avez une réelle envie d’apprendre du domaine IT et du monde des notaires
    • Dynamisme, réactivité et rigueur sont vos véritables points forts


    Offre

    • Un CDI, assorti d’un package salarial attrayant en lien avec votre profil.
    • Vous rejoignez une PME dynamique à taille humaine, adossé à un groupe solide avec de larges perspectives d’avenir
    • Vous intégrez une fonction variée et polyvalente 


    Langues

    Français

    Country
    Belgium
    City
    Function
    Achat / Vente, Sales - service interne
    Requirements

    Contact details for applications

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