Customer Service Officer

Description of the Job Offer

Summary

Vous faites le suivi du processus de vente partant de la commande à la livraison, en ce compris le
service après vente

Client Details

  • Société familiale
  • Localisé à Louvain La Neuve

Description

* Vous répondez aux e-mails (surtout entrants) et appels téléphoniques en néerlandais et en
français
* Vous traitez les commandes et assurez que les informations clients sont à jour.
* Vous prenez en charge la facturation et la gestion des abonnements
* Vous donnez le support aux clients en ce qui concerne les produits digitaux

Profile

* Vous avez une très bonne connaissance du français et du néerlandais, tant à l'oral qu'à l'écrit
* Vous adaptez votre communication au profil du client
* Vous êtes en possession d'un bachelier et disposez de préférence d'une expérience pertinente
* Vous êtes flexible et aimez effectuer plusieurs tâches en même temps
* Vous êtes à même de mettre les priorités et de respecter les délais impartis
* Vous êtes minutieux et doté d'une attitude orientée client
* Vous aimez travailler en équipe et souhaitez également avoir un certain degré d'autonomie
* Vous avez une connaissance de base en MS Office
* Une expérience d'un ERP est un atout

Job Offer

* Un contrat interim
* Un package salarial compétitif assorti d'importants avantages extralégaux
* Un environnement passionnant et en pleine évolution
* Une ambiance de travail agréable et conviviale

Country
Belgium
City
Function
Achat / Vente, Service clientèle
Requirements

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