Description of the Job Offer
Summary
Quel est le contenu de l'emploi ?
Notre client est un expert de la location et de la vente de machines et d'accessoires pour tous vos petits et grands projets.
En tant que Collaborateur comptoir, vous serez responsable de conseiller les clients sur notre offre de location et sur l'utilisation de nos équipements. Vous veillerez à atteindre les objectifs du département en accompagnant les clients de manière professionnelle et technique dans leur recherche de l'appareil adéquat.
Responsabilités
•Point de contact principal pour les clients, par téléphone, par e-mail et à l'accueil.
•Fournir des conseils professionnels et techniques aux clients.
•Établir et maintenir des relations avec les clients existants et les nouveaux clients.
•Contacter les clients concernant les livraisons, les dommages et autres problèmes.
•Résoudre de manière proactive les problèmes et effectuer la gestion administrative des locations/ventes, des réservations, des contrats et des factures.
•Appliquer correctement les processus commerciaux en matière de location/vente pour les clients privés et professionnels.
•Suivi actif des devis et approche proactive des clients en cas d'offres ouvertes.
•Surveillance continue de la disponibilité des machines et des réservations.
•Gestion des e-mails entrants et utilisation optimale des outils informatiques disponibles (T&T, Navision, site web).
•Responsable de la planification des transports et de la gestion des stocks de la succursale.
•Collaboration étroite avec l'équipe commerciale et les autres succursales.
•Rapport hebdomadaire au Responsable du filiale.
•Respect strict des règles de sécurité et maintien d'un environnement de travail propre et sûr.
Que cherchons-nous ?
•Résistant au stress, assertif et accueillant.
•Attitude positive et orientée solutions.
•Maîtrise parfaite du français, la connaissance du néerlandais est un atout.
•Formation technique (niveau A2) ou 1 à 3 ans d'expérience pertinente.
•Sens du service client et aisance relationnelle.
•Esprit pratique et sens commercial.
•Flexible et désireux d'apprendre.
•Précis, rigoureux et fiable.
Ce que nous offrons
Un poste stimulant et varié au sein d'une équipe dynamique.
•Un accompagnement professionnel et des possibilités de formation.
•Un environnement de travail agréable avec des opportunités de développement personnel.
•Un salaire compétitif complété par des avantages extralégaux.
Intéressé ? Postulez directement via cette annonce ou contactez-nous pour de plus amples informations.
Country
BelgiumCity
LiègeFunction
Achat / VenteRequirements
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