Responsable d'activité

Description of the Job Offer

Summary

Description de fonction

Pour notre client, leader dans le domaine des télécommunications, nous recherchons un.e Responsable d'activité.

Rattaché(e) au Directeur des Opérations, vous êtes responsable de l’activité client sur le réseau coaxial.

À ce titre :

  • Vous prenez en charge l’ensemble des interventions prévues dans le cadre du contrat et veillez à la qualité de la relation avec les clients (gestion des comptes locaux et nationaux…).
  • Vous pilotez la gestion contractuelle de la sous-traitance ainsi que la relation avec le Maître d’ouvrage.
  • Vous encadrez vos équipes, accompagnez leur développement et anticipez les besoins en ressources.
  • Vous assurez la gestion budgétaire de vos activités, de son élaboration jusqu’à son exécution optimale.
  • Vous veillez au respect des engagements du Contrat de service.
  • Vous garantissez la rentabilité des opérations, la progression du chiffre d’affaires ainsi que le suivi des KPI’s.
  • Vous appliquez et faites respecter les principes de management en matière de sécurité, qualité et environnement.

Profil
Issu(e) d’une formation BAC+5 / ingénieur, vous justifiez d’une expérience confirmée dans le pilotage de centres d’exploitation et la gestion budgétaire.Dans un environnement de prestation de services B-to-B / B-to-C, vous êtes reconnu.e pour vos qualités relationnelles, quel que soit votre interlocuteur.Attentif.ve à la satisfaction client, vous veillez également à la rentabilité des activités.

Offre

  • Contrat à Durée Indéterminée
  • Occupation temps plein
  • Package salarial attractif

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Country
Belgium
City
Mons
Function
Direction / Management, Directeur opérationnel
Requirements

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