Description of the Job Offer
Summary
Voor een bloeiende én groeiende organisatie in Oudergem zijn wij op zoek naar een Customer Officer (second line).
Functiebeschrijving
- Je detecteert de noden van de B2B klanten en zoekt voor hen de meest gepaste oplossing
- Dat gebeurt via mail en na een eerste interventie
- Je onderhoudt en bouwt de bestaande klantenrelatie verder uit
- Instaan voor de continue verbetering van de kwaliteit en efficiëntie van de customer care afdeling bij de klant
Functie-eisen
- Uitstekende kennis Nederlands en Frans, zowel schriftelijk als mondeling
- Een eerste succesvolle ervaring in Customer Care en/of Contact Center
- Houdt van klantencontact. Je hebt uitstekende luistervaardigheden en de nodige empathie
- Streeft naar de hoogste kwaliteit en tevredenheid
- Stipt, je hebt oog voor detail en je hebt een sterk resultaatgerichte persoonlijkheid
- Enthousiast, neemt initiatief en je hebt ook een groot aanpassingsvermogen
Arbeidsvoorwaarden
- Een marktconform salaris
- Tal van extralegale voordelen
- Voortdurende opleidingsmogelijkheden
- Kansen om intern door te groeien
Country
BelgiumCity
Function
Achat / Vente, Service clientèleRequirements
Contact details for applications
You need a free applicant account to be able to apply for this job offer from our web app. Click here to create your applicant account or login with your existing applicant account. Alternatively, you can apply by following the link below
Published by VIPTJ-Aggregator. Originally found at: URL of the original publication
More job offers like this one
By Category:
By Tags: