Description de l'offre d'emploi
Sommaire
Le/la Customer Care s’occupe de l’enregistrement et du suivi des commandes clients
de la société.
Sa mission est d’accompagner nos clients de la prise de commande à la livraison.
Élément indispensable pour assurer une parfaite qualité de service, le Commercial
Interne doit avoir le sens des relations commerciales et connait les produits de
l’entreprise.
Il conseille les clients pour résoudre les problèmes ou répondre aux demandes
diverses à l’aide de notre ERP.
Une partie de l’équipe du Customer Care est responsable des offres courantes, du
suivi des Mercuriales et des Supprimés/remplacés H-J.
Exigences :
Bilingue français/néerlandais
Rigueur et organisation
Intelligence émotionnelle et adaptabilité
Bonne résistance au stress
A l'aise avec l'informatique (excel, word, messagerie...)
Une expérience dans une fonction similaire est un atout
Type d'emploi : Temps plein, CDI, Intérim
Pays
BelgiqueVille
TournaiFonction
Achat / Vente, Service clientèle, CommercialExigences
Coordonnées des candidatures
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