Responsable administratif (-ve) SAV

Description de l'offre d'emploi

Sommaire

Description de fonction

Nous recrutons un(e) responsable administratif (-ve) SAV pour un garage situé à Bertrix.

Vos tâches seront les suivantes :

1) Gestion des garanties :

  • Contrôler les droits des garanties
  • Etablir et contrôler les demandes d’accords préalables
  • Etablir les factures
  • Gérer les anomalies liées au traitement des dossiers de garantie
  • Suivre les remboursements et les états mensuels chiffrés

2) Suivi des contrats d’entretien :

  • Gérer le portefeuille des contrats et des schémas de maintenance des véhicules clients
  • Planifier la maintenance des véhicules en collaboration avec le service planning
  • Etablir les factures aux temps standardisés avec répartition contrat et client
  • Suivre les états mensuels chiffrés

3) Gestion des campagnes sécurités et amélioration produits :

  • Contacter les clients concernés
  • Planifier et encoder les travaux à effectuer en collaboration avec le service planning
  • Effectuer le suivi administratif des campagnes

Profil

  • Etre à l’aise avec l’outil informatique
  • Avoir des notions dans le fonctionnement des véhicules automobiles
  • Etre rigoureux et précis
  • Etre capable de prendre des responsabilités et des décisions en toute autonomie

Offre

  • Un travail à temps plein (38h/semaine) en CDI
  • Salaire attrayant à discuter en fonction du profil de la personne
Pays
Belgique
Ville
Neufchâteau
Fonction
Administration / Secrétariat, Administration générale
Exigences

Coordonnées des candidatures

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