Chargé.e de relations clients bilingue Fr/Nl

Descripción de la oferta de trabajo

Resumen

Description de fonction

Pour l'un de nos clients, nous recherchons un.e chargé.e de relations.

Tâches:

  • Suivi des enquêtes clients : analyser les retours clients et proposer des
    plans d’amélioration.

  • Gestion des avis en ligne : assurer la communication et la relation des différents
    commentaires des plateformes en lignes
  • Soutien au SAV: gestion de la boite mail, réponses aux clients
  • Gestion des dossiers juridiques : suivi et envois des dossiers au service juridique

 

Profil

Profil recherché:

En tant que Chargé
de satisfaction client, vous êtes la personne idéale si vous possédez les
compétences suivantes :

·       
Relation client : Excellente capacité de
communication écrite et orale

·       
Organisation : Capacité à gérer plusieurs
tâches en parallèle avec rigueur

·       
Outils informatiques : Maîtrise des
outils bureautiques (Excel, Word, Outlook) et des plateformes d’avis en ligne.

·       
Analyse : Capacité à analyser des données
et en tirer des conclusions concrètes.

·       
Esprit d’équipe : Aptitude à collaborer
avec les autres services.

·       
Connaissances linguistiques :
Français et Néerlandais (obligatoire)

·       
Niveau d’étude : De type bachelier
minimum, en communication idéalement

 

Offre

Ce que
nous offrons :

·       
Type de contrat : CDI (éventuellement
après interim)

·       
Temps de travail : Temps plein ou partiel
à définir

·       
Lieu : Fleurus & télétravail possible
(1j/sem).

·       
Rémunération : Sur base des compétences
et de la CP.

  •    Avantages
    :
     Frais forfaitaires liés au
    télétravail, d’un montant de 150€nets/mois.

·       
Un environnement de travail dynamique et
convivial

País
Bélgica
Ciudad
Charleroi
Función
Achat / Vente, Service clientèle
Requisitos

Datos de contacto para solicitudes

You need a free applicant account to be able to apply for this job offer from our web app. Click here to crear tu cuenta de solicitante o inicia sesión con tu cuenta existente. Alternatively, you can apply by following the link below
Publicada por VIPTJ-Aggregator. Originalmente encontrada en: URL of the original publication


Más ofertas de trabajo como esta

Por categoría:

Por etiquetas:


<- Volver a la página de búsqueda de ofertas de trabajo