Descripción de la oferta de trabajo
Resumen
Description de fonction
Véritable chef d’orchestre de la chaîne commande–livraison, vous jouez un rôle central dans la satisfaction de nos clients. À ce titre, vous :
-
Assurez l’exactitude des données clients et des conditions commerciales dans l’ERP.
-
Gérez et suivez l’ensemble des commandes jusqu’à leur livraison complète, ponctuelle et conforme.
-
Coordonnez la planification des livraisons avec la Supply Chain et veillez à une communication proactive auprès des clients.
-
Garantissez la qualité des documents commerciaux et des factures, tout en sécurisant les preuves de livraison.
-
Traitez les réclamations avec réactivité, professionnalisme et sens du service, tout en protégeant les intérêts de l’entreprise.
-
Supervisez le suivi des paiements et collaborez avec les équipes Finance/Legal pour la gestion des éventuels retards.
Profil
Votre profil
-
Bachelor ou Master en Business, avec 4 à 5 ans d’expérience en Customer Service.
-
À l’aise dans un environnement international et capable de gérer des processus complexes.
-
Excellentes compétences en communication, sens de l’organisation affirmé et fort esprit ownership.
-
Maîtrise des outils ERP, d’Excel et des processus logistiques.
-
Très bon niveau en français et néerlandais ; bon niveau en anglais.
Offre
Pourquoi nous rejoindre ?
-
Un rôle clé avec un impact direct sur la satisfaction de nos clients.
-
Une fonction polyvalente, autonome et au cœur de l’organisation.
-
Un environnement dynamique où votre sens de l’amélioration continue sera pleinement valorisé.
País
BélgicaCiudad
TournaiFunción
AutreRequisitos
Datos de contacto para solicitudes
You need a free applicant account to be able to apply for this job offer from our web app. Click here to crear tu cuenta de solicitante o inicia sesión con tu cuenta existente. Alternatively, you can apply by following the link below
Publicada por VIPTJ-Aggregator. Originalmente encontrada en: URL of the original publication
Más ofertas de trabajo como esta
Por categoría:
Por etiquetas: