Assistant(e) commercial(e) FR/NL

Le/la Customer Care s’occupe de l’enregistrement et du suivi des commandes clients

de la société.

Sa mission est d’accompagner nos clients de la prise de commande à la livraison.

Élément indispensable pour assurer une parfaite qualité de service, le Commercial

Interne doit avoir le sens des relations commerciales et connait les produits de

l’entreprise.

Il conseille les clients pour résoudre les problèmes ou répondre aux demandes

diverses à l’aide de notre ERP.

Une partie de l’équipe du Customer Care est responsable des offres courantes, du

suivi des Mercuriales et des Supprimés/remplacés H-J.

Exigences :

 Bilingue français/néerlandais

 Rigueur et organisation

 Intelligence émotionnelle et adaptabilité

 Bonne résistance au stress

 A l'aise avec l'informatique (excel, word, messagerie...)

 Une expérience dans une fonction similaire est un atout

Type d'emploi : Temps plein, CDI, Intérim

Belgium

Tournai

Achat / Vente, Service clientèle, Commercial

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