Un(e) chargé(e) de marketing et de communication à temps plein

Description of the Job Offer

Summary

Faculté : Services généraux
Département : Service Vie de la Communauté Universitaire (VéCU)
Grade : premier agent spécialisé filière administrative
Catégorie : personnel administratif, technique et de gestion

Missions

Le Service Vie de la Communauté Universitaire est composé de 3 pôles: le Pôle santé, aides et actions psychosociales pour étudiants, le Pôle accueil, connaissances et services et le Pôle accompagnement, projets et événements.

Sous la responsabilité de l’adjoint au Directeur du VéCU assurant la coordination du pôle, vos missions seront les suivantes:

• Contribuer à la mise en place du Pôle accueil, connaissances et services, nouvellement créé;

• Collecter et analyser des données internes et externes à l’université de Namur et étudier l’évolution de la demande des publics cibles («clients») afin de développer l’offre de services au bénéfice des étudiants comme des membres du personnel, ceci en collaboration avec le Service de Gestion Transversale des Actifs et de la Qualité (GeTaQ) et avec l’Administration de la Communication (AdCom), plus particulièrement le Service Info-Etudes – ainsi qu’avec les Facultés;

• Développer et entretenir une connaissance approfondie de ces publics et des offres extérieures pouvant les intéresser;

• Assurer un reporting annuel de l’évolution de la demande des publics cibles et des tendances sociétales, en particulier de la demande étudiante, à l’adresse du Conseil d’administration;

• Participer à la mise en œuvre de cette offre de services, en collaboration principalement avec le Service des Infrastructures et de la Gestion du Campus (SIGeC) et le Service des Ressources humaines (SRH);

• Assurer un rôle dans la valorisation des activités du VéCU, soutenir les campagnes de promotion, les activités de communication, la réalisation des rapports d’activités et reprendre les activités de promotion des restaurants universitaires (organisation d’événements, gestion des réseaux sociaux, etc.);

• Élaborer et organiser un «guichet unique» destiné à mettre sur pieds un accueil des étudiants (primo-arrivants, étudiants étrangers, etc.) – informations et orientation au sein de l’université – qui participe à l’attractivité du campus (horaires d’ouverture extensifs, information globale, etc.) et ce, en étroite collaboration avec les différents services concernés (Administration de l’enseignement (ADEN), Service des relations internationales (SRI), Bibliothèque (BUMP), etc.).

De manière générale, vous serez la personne de référence du Pôle pour le développement d’un esprit «orienté client» dans ses différentes activités.

Vous pourrez également être amené à vous impliquer dans d’autres missions du pôle, en particulier dans le redéploiement des restaurants universitaires et le suivi de ceux-ci, ainsi qu’à collaborer à l’organisation des événements organisés par les autres pôles du VéCU.

Profil

Diplôme

Bachelier à orientation marketing ou diplôme a minima équivalent avec une expérience probante en lien avec la fonction.

Expérience

Vous disposez d’une expérience en création et gestion d’enquêtes (par questionnaires, focus groupe, etc.) et en traitement des données et/ou en communication/stratégie de vente.

Compétences requises:

Connaissances en gestion d’enquêtes et traitement des données,

Connaissances en gestion de réseaux sociaux et de leur utilisation à des fins professionnelles,

• Compétences en recherches documentaires,

Communication orale et écrite,

Capacité d’animation,

• Capacité de travailler en autonomie et en équipe.

Seront considérés comme des atouts:

• une expérience dans le développement d’une offre de services,

• la connaissance du public jeune et ses besoins,

• une expérience dans l’événementiel.

Les compétences en gras feront l’objet d’une évaluation dans le cadre de la procédure de recrutement.

Renseignements complémentaires

Monsieur Vincent GENGLER, Directeur du Service vie de la communauté universitaire: vincent.gengler@unamur.be

Remarques

Date d'entrée en fonction: le plus rapidement possible.

Modalités d'engagement

• Sélection sur CV

• Test de mise en situation

• Entretien avec le Service des ressources humaines

• Entretien avec jury

Modalités pour postuler

La candidature, composée d’un curriculum vitae détaillé et d’une lettre de motivation, doit être adressée à la Direction du Service des Ressources humaines, Monsieur Philippe LIZIN, par mail à l'adresse: candidature@unamur.be pour le 30/11/20 au plus tard.

Country
Belgium
City
Namur
Function
Marketing / PR / Communication
Requirements

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