Technical Customer Expert Safety & Hygiene

Description of the Job Offer

Summary

Description de fonction

Un Technical Customer Expert Safety & Hygiene pour le site de Nivelles. Votre travail consistera à fournir un soutien commercial et administratif dans le domaine de Safety & Hygiene à nos clients et à nos départements commerciaux internes. Vous êtes le cœur de notre organisation.

La personne qui correspond à ce profil ...

Est un mille-pattes administratif orienté vers le client, avec le flair commercial nécessaire et une passion pour les EPI.

Profil

Que ferez-vous?

  • En tant qu'expert en Safety & Hygiene vous conseillez nos clients sur des questions complexes dans votre domaine.
  • Vous traitez les demandes de devis de nos clients dans votre domaine d'expertise.
  • Vous suivez de près les demandes d'offre afin de les transformer en commande.
  • Pour les demandes téléphoniques relatives à votre spécialisation, vous donnez au client des conseils techniques et légales avisés.
  • Vous donnez des conseils sur les prix, les remises, les marges dans vos devis sur la base de votre connaissance des fournisseurs et des clients.
  • Vous êtes le point de contact de vos collègues des ventes internes et externes pour votre expertise.
  • Pour les demandes qui sont moins standard et qui nécessitent une solution sur mesure, vous utilisez votre créativité et vos compétences pour trouver et proposer cette solution.
  • Vous introduisez les commandes et les suivez à la perfection.
  • Vous accordez aux plaintes l'attention nécessaire et prenez la responsabilité de les traiter correctement. Nous considérons une plainte comme une opportunité !
  • Outre les contacts opérationnels quotidiens avec les clients, les ventes internes et externes, vous serez également en contact étroit avec la Business Unit. Cette dernière fournit des informations sur les tendances du marché, les fournisseurs, les campagnes, les formations, etc.
  • Vous ferez partie d'une équipe stable et expérimentée, sous la responsabilité du Customer Service Coördinator.

  • Ces atouts vous donnent un avantage

    • Vous avez un intérêt marqué ou une première expérience dans le domaine de la Securité et l'Hygiene.
    • La curiosité et l'esprit d'entreprise sont dans votre ADN.
    • Vous êtes orienté vers le client, le client est central pour vous.
    • Le travail en équipe vous donne de l 'energie et vous considérez que la collégialité est d'une importance capitale.
    • Le pack Office n'a aucun secret pour vous. Vous voyez les nouvelles applications et les nouveaux outils comme un défi à relever pour les maîtriser rapidement.
    • Vous avez une bonne connaissance du français, la connaissance du néerlandais est un atout.
    • Vous êtes très empathique et avez l'esprit commercial. Vous comprenez les besoins du client comme personne d'autre.
    • En outre, vous êtes organisé, vous pensez en termes de résultats et vous aimez prendre des initiatives.
    • Exactitude et précision sont vos mots d'ordre.

Offre

  • Un salaire compétitif, complété par des avantages extra-légaux intéressants
  • Un CDI à temps plein
  • Possibilités de formation interne et externe.
  • Options de mobilité sous la forme d'un module de location de vélos.
  • Une équipe formidable (et ce n'est certainement pas un mensonge). L'équipe Sud est déjà impatiente de vous rencontrer!
  • Une culture d'entreprise où l’AUDACE, la TRANSPARENCE et l'UNITE sont encouragées et appréciées au quotidien.
  • Un contexte d'entreprise où nous travaillons aujourd'hui avec plus de 400 collègues vers le même objectif et où, en tant qu'individu, vous avez le temps de conquérir votre place.
  • Un large éventail d'excellents clients, pour lesquels nous allons jusqu'au bout pour garantir la continuité.
Country
Belgium
City
Nivelles
Function
Technique / Production / Maintenance industrielle, Technique et production - général
Requirements

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