Responsable Gestionnaires Sinistres

Description of the Job Offer

Summary

pour notre client à 1000 BRUXELLES nous recherchons un(e)

 

TEAMLEADER GESTIONNAIRES DE SINISTRES l TEAMLEADER HEALTHCARE

 

Responsabilité 1 Production

  • acter les affiliations et les désaffiliations selon les procédures
  • acter les changements de rôle/âge/segment des affiliés
  • gérer les demandes dans le temps afin d'avoir un suivi des quittances mensuel correct et selon les attentes du client
  • le cas échéant, examiner la situation comptable d'un client, répondre à une demande et agir en fonction
  • le cas échéant, examiner l'impact sur l'activité Claims avant d'agir

 

Responsabilité 2: Claims

  • réunir les info concernant la couverture et les circonstances en cause dans le sinistre
  • analyser la déclaration de sinistre et les déclarations médicales; le cas échéant, faire appel au médecin-conseil
  • accepter ou non le sinistre afin de traiter le dossier en tenant compte de l'étendue des garanties de la police et conformément aux règles en vigueur
  • mettre à jour la base de données et le cas échéant initier le paiement au bénéficiaire
  • gérer la communication orale ou écrite liée à ces activités
  • assurer le suivi du dossier sinistre afin de pouvoir le clôturer

Profil recherché

  • connaissance des procédures et des contrats applicables à la gestion des assurés et des dossiers de sinistres
  • connaissance du système de sécurité sociale et de soins de santé en Belgique
  • connaissance du vocabulaire, des techniques de base et des contraintes de l'environnement
  • bonne maîtrise du FR et du NL
  • teamplayer, ouverture d'esprit
  • prise d'initiative et proactivité
  • capacité d'écoute et empathie

Rémunérations et avantages sociaux

  • en vue d'un CDI (ou CDI immédiat)
  • secteur: assurances, branches Life
  • lieu du travail: 1000 BXL, prox. Porte de Namur/Trône
  • grande PME (+400 personnes)
Country
Belgium
City
Function
Technique / Production / Maintenance industrielle, Teamleader
Requirements

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