Réceptionniste Tournant (Jours et Nuits)

Description of the Job Offer

Summary

Description de fonction

Pour l'un de nos clients, nous sommes à la recherche d'un réceptionniste tournant (jours & nuits).

Votre fonction :

  • Accueillir chaleureusement les clients arrivant tard ou partant tôt, assurant ainsi la continuité du service réception.
  • Répondre aux demandes des clients.
  • Effectuer les opérations d'enregistrement et de fidélisation des clients.
  • Gérer les appels téléphoniques internes et externes.
  • Assurer la facturation, l'encaissement et la gestion de la caisse pendant le service.
  • Clôturer les opérations de la journée.
  • Rédiger un rapport des activités et des incidents survenus durant la nuit et transmettre les consignes.
  • Préparer le buffet du petit-déjeuner.
  • Préparer les salles pour les séminaires.
  • Effectuer des réparations simples si nécessaire (changement d'ampoule, etc.).

Profil

  • En interaction constante avec la clientèle, vous présentez une apparence soignée et une communication fluide.
  • Vous maîtrisez le français et avez des notions de néerlandais (l’anglais est un atout).
  • Vous êtes orienté(e) vers le service client et avez le sens du contact.
  • Vous êtes dynamique, disponible et flexible.
  • Organisé(e) et rigoureux(se), vous avez le sens des responsabilités et une aisance avec les chiffres.
  • Autonome, vous êtes proactif(ve) et impliqué(e) dans les projets.
  • Doté(e) d'un bon relationnel, vous vous adaptez facilement à une équipe existante.
  • Vous possédez un véhicule avec permis B et êtes conscient(e) des contraintes liées au travail de nuit.
  • Résistant(e) au stress, vous faites preuve de diplomatie et de maîtrise de soi en toutes circonstances.
  • Une expérience pertinente dans un poste similaire est un atout apprécié.
  • Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques (Word, Excel, Outlook).

Offre

Un poste de réceptionniste avec un horaire variable (incluant les samedis et dimanches).
Une ambiance de travail agréable au sein d'une équipe jeune et dynamique.
Un accueil et une intégration personnalisés.
Une formation pratique et variée sur le terrain.
Un contrat d'intérim (avec possibilité de CDI) de 30 à 38 heures par semaine.

Country
Belgium
City
Philippeville
Function
Administration / Secrétariat, Réceptionniste
Requirements

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