Réceptionnaire – service client

Description of the Job Offer

Summary

Réceptionnaire – service client 

Donnez un coup d’accélérateur à votre carrière !

Le groupe SAN MAZUIN est une PME en croissance qui compte + de 200 collaborateurs répartis sur plus de 9 sites. Cette entreprise est reconnue dans son secteur d’activités, et souhaite se positionner comme un acteur incontournable de la nouvelle mobilité.

Chaque jour, nous travaillons ensemble pour atteindre cet objectif, tout en respectant les valeurs du groupe : compétence, dynamisme, honnêteté et orientation. Chaque employé est accompagné et amené à évoluer au sein d’un groupe qui valorise les initiatives et le développement personnel.

Si le milieu automobile, la mobilité et la satisfaction client sont des moteurs pour vous et que vous souhaitez donner un nouvel élan à votre carrière et vous épanouir dans une fonction passionnante, alors rejoignez-nous !

Dans le cadre de notre développement, le groupe SAN MAZUIN recrute un/une

Réceptionnaire – service client

Vos missions :

  • Vous incarnez plus que quiconque les valeurs du groupe auprès de nos clients. La satisfaction des clients au est au cœur de vos préoccupations quotidiennes ;
  • Vous gérez le parc de véhicules de remplacement ;
  • Vous prenez les appels, diagnostiquez le problème, conseillez et planifiez le rendez-vous ;
  • Vous gérez les demandes en ligne ;
  • Vous assurez le suivi des travaux et garantissez leurs bonnes fins pour satisfaire vos clients ;
  • Vous êtes responsable de la facturation : vous présentez, expliquez et encaissez les factures auprès de vos clients ;
  • Vous assurez un service après-vente optimal.

Votre profil :

  • Vous avez une expérience positive en tant que réceptionnaire automobile;
  • Vous êtes totalement autonome;
  • Vous avez de bonnes connaissances en mécaniques: afin de réaliser un planning optimal, vous savez estimer le temps des travaux à exécuter sur les véhicules;
  • Vous avez la fibre commerciale: vous aimez le contact avec les clients (par téléphone ou physique) ;
  • Vous mettez tout en œuvre pour satisfaire une clientèle exigeante.

Nous offrons :

  • Une fonction stimulante et variée ; l’opportunité d’apporter une réelle plus-value à la société par votre expertise et votre personnalité ;
  • Une formation et une assistance continues ;
  • Un contrat à durée indéterminée avec un horaire réparti sur 5 jours ;
  • Un salaire attractif assorti d’avantages extralégaux ;
  • Un environnement de travail stable et exigeant, orienté vers le travail en équipe et le développement personnel.

Si ce profil vous correspond et que vous souhaitez mettre vos compétences à notre service,

envoyez-nous une lettre de motivation et un C.V. à l’attention d’Annick Henrard – Groupe SAN MAZUIN – Rue des Pieds d’Alouette 12 à 5100 NANINNE

Email : annick.henrard@sanmazuin.be

(Toutes les informations seront traitées de manière confidentielle)

Country
Belgium
City
Function
Achat / Vente, Service clientèle, Technico-commercial, Ventes - général
Requirements

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