New – Sales Assistant

Description of the Job Offer

Summary

Gestion et suivi commercial et administratif pour la clientèle de la société.

Client Details

  • Société internationale
  • Secteur: Mobilité et Energie
  • Locilisé dans le centre économique de bruxelles

Description

  • Création de nouveaux dossiers clients
  • Création du client et des cartes et traitement administratif des formulaires correspondants dans les différents systèmes.
  • Traitementetclassementdes documents / contrats
  • Contact aveclesautoritésdouanières
  • Bonne gestion des dossiers clients.
  • Traitement actif des questions et demandes des clients (et prospects) par téléphone et par écrit.
  • Suiviquotidiendes transactions potentiellementfrauduleuses
  • Bonne coopération avec les différents autres services (gestion de crédit, identification)
  • Prospection et soutien commercial
  • Prospection de clients potentiels (diplomates) en collaboration avec le département Marketing et le Key Account Manager (visite/téléphone/mail/etc)
  • Présenter et expliquer les différents produits et services
  • Fournir une assistance quotidienne aux clients : problèmes, questions, etc.
  • Traitement des réclamations du portefeuille clients

Profile

* Formation : minimum Bachelier : communication, commercial, administration, économie

* Connaissance des langues : bon trilinguisme NL-FR-ENG,

* Très orienté client

* Etre capable de traiter professionnellement avec des clients difficiles (résolution de problèmes)

* Bonnes aptitudes au téléphone et à la communication

* Compétencesrequises : esprit d'équipe / résistanceau stress / implication / curiosité / précision / raisonnementlogique

* Etre capable detravaillerdemanièreautonome

* Fort(e) sur le plan organisationnel, capacité à travailler de manière structurée et à réfléchir de manière analytique.

Job Offer

  • Entreprise évoluant dans un contexte dynamique et postitif
  • Entreprise stable et internationnale
  • Poste à responsabilité
  • Possibilité d'évolution
Country
Belgium
City
Function
Achat / Vente, Service clientèle
Requirements

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