Klantendienstmedewerker Touring Assistance

Description of the Job Offer

Summary

Functieomschrijving

  • Gerust stellen van de klant die in panne gevallen is
  • Opzoeken welk contract de klant heeft
  • Achterhalen welke type panne; door aangeleerde vragen te stellen
  • Gegevens van de klant nakijken (naam, adres, nummerplaat, type voertuig, …)
  • Localisatie -> achterhalen en aanduiden (adhv een kaart) waar de klant zich bevindt
  • Email nakijken + ingevulde gegevens herhalen
  • Bij 2e contact -> opzoekingen doen ivm vervangvoertuig, informatie geven over dossier

Functie-eisen

  • Polyvalent inzetbaar zijn : akkoord zijn om op verschillende missies ingezet te worden naast Touring.
  • Flexibel kunnen werken in voltijds 38u en beschikbaar zijn om te werken tussen 7u en 22u van maandag tot zondag (5 dagen op 7).
  • Betreft thuiswerk : mogelijk na behalen van bepaalde resultaten, wij vragen min. 2x/week presteren naar Loncin.
  • Telewerk vereist het bezit van een goede PC/laptop met bekabelde internetverbinding (Wifi is vaak onvoldoende).

Arbeidsvoorwaarden

  • Een uitdagende functie als klantendienstmedewerker bij een vooruitstrevend bedrijf.
  • Je krijgt de ruimte om jezelf te ontwikkelen en actief bij te dragen aan het bedrijfssucces.
Country
Belgium
City
Liège
Function
Administration / Secrétariat, Assistance
Requirements

Contact details for applications

You need a free applicant account to be able to apply for this job offer from our web app. Click here to create your applicant account or login with your existing applicant account. Alternatively, you can apply by following the link below
Published by VIPTJ-Aggregator. Originally found at: URL of the original publication


More job offers like this one

By Category:

By Tags:


<- Back to Job Offers Search Page