Expert Operational Excellence – Wépion

Description of the Job Offer

Summary

Vous vous intéressez aux prêts et à leur réglementation et vous aimeriez travailler à temps plein dans un environnement en constante évolution ? Alors ce travail est pour vous !

Crefius (www.crefius.com) est un centre de services B2B (Back Office), spécialisé dans l’octroi et la gestion de crédits-logement pour le compte de différents prêteurs.

Afin de renforcer notre équipe, nous recherchons un Expert Operational Excellence (H/F) pour notre siège à Wépion.

Description de fonction :
Vous exercez une fonction clé/transversale au sein du service et de l’ensemble de la société en ce qui concerne l’implémentation de projets, la formation, l’amélioration des processus et le change en général.

Vous remettez des avis argumentés ou participez au comité de crédit compétent, conformément aux objectifs fixés par les clients-prêteurs de crédit en termes de maitrise du risque, respect des procédures et d’image, tout en tenant compte des standards de qualité de Crefius en matière de délais de traitement et de satisfaction clients.

Activités/ rôles :
▪ Optimalisation des processus (formuler des propositions, retranscrire/soutenir les besoins du Business auprès de l’IT, faire le lien entre l’IT et l’Opérationnel, organiser des tests avant implémentation…)
▪ Travailler sur les synergies entre les différentes activités au sein du service et entre services
▪ Prise de décision dans des dossiers
▪ Formuler des avis et participation au comité de crédit
▪ Formation et encadrement de collègues « juniors »
▪ Gestion des connaissances : législations et procédures internes
▪ Répondre à des demandes « Ad Hoc » dans un timing serré

Profil :
▪ Vous avez un diplôme de Master, avec une compétence analytique prononcée, ou équivalent par l’expérience (min 3 ans),
▪ Vous comprenez rapidement le fonctionnement des processus business
▪ Vous êtes orienté change management et résultats
▪ Une bonne connaissance des processus de crédit hypothécaire est un atout
▪ Vous êtes rigoureux et avez le sens de l’organisation (environnement multitâches),
▪ Vous êtes communicatif, dynamique, flexible et résistant au stress,
▪ Vous pouvez travailler de manière autonome, mais vous appréciez aussi de travailler en équipe à la réalisation d’objectifs communs,
▪ L’esprit d’équipe et la satisfaction client sont pour vous une priorité,
▪ Volonté d’apprentissage, sens des responsabilités,
▪ Utilisation aisée des outils informatiques sur différentes plates-forme, une bonne connaissance des outils MS Office,
▪ Vous parlez couramment le français, vous avez un très bon niveau en néerlandais (B1 +) et avez une bonne connaissance de l’anglais.

Offre :
Un Contrat à durée indéterminée

Riche expérience dans le secteur financier.

Un excellent environnement de travail :
▪ Un emploi dans votre région (Wépion/Namur)
▪ Une organisation flexible du travail
▪ Une ambiance de travail jeune et dynamique
▪ Une rémunération correcte avec un large éventail d’avantages supplémentaires
▪ L’opportunité d’apprendre et de développer vos talents

Personne de contact :
Merci d’envoyer votre candidature (CV et lettre de motivation) au plus tard le 26/10/2020 à l’adresse mail suivante HRM@crefius.com – à l’attention de Sabrina Amengual.

Country
Belgium
City
Namur
Function
Autre, Autre - général
Requirements

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