Etudiant bilingue FR/NL – Eté (H/F/X)

Description of the Job Offer

Summary

Jobmatch. Notre nom résume bien ce que nous faisons.
Chaque jour, nos consultants se plient en quatre pour trouver l'accord parfait entre les candidats et les entreprises. Cela demande du savoir-faire.
Notre approche individuelle, notre passion et notre souci de la qualité débouchent sur une relation professionnelle à long terme solide, tant avec nos clients qu'avec nos intérimaires.

Description
Pour l'un de ses clients actif dans l'assistance, Jobmatch est à la recherche de plusieurs étudiants pour une fonction de chargé.e.s d'assistance/Opérateurs.

Au sein d'une équipe dynamique, vous êtes en charge de la réception des appels des assurés.
Grâce à votre formation et votre empathie, vous êtes capable de réceptionner les demandes (de dépannage, de rapatriement, ... ).
Vous gérez le dossier de manière professionnelle, vous les rassurez et organisez les solutions nécessaires (dépannage, taxi, etc.) dans leur pays ou à l'étranger.

Votre profil
Profil idéal pour nos étudiants chargé.e.s d'assistance :

  • Bilingue français/néerlandais (B2 min)
  • Une connaissance de l'anglais est un atout
  • Vous êtes à l'aise au téléphone
  • Vous êtes disponible un max pendant l'été
  • Vous êtes patient et empathique
  • Vous êtes à l'aise avec l'informatique
  • Une expérience en call-center est un plus mais pas obligatoire
  • Bonne capacité d'analyse de la situation de détresse

Nous offrons
Que propose notre client à ses chargés d'assistance?

  • Notre client vous propose un contrat étudiant saisonnier dans une société dynamique et humaine (possibilité de travailler pendant l'année scolaire de manière ponctuelle).
  • Le temps de travail est flexible
  • En plus d'un salaire attractif notre client vous offre des chèques repas et sursalaires.

Début de formation fin juin

Country
Belgium
City
Liège
Function
Achat / Vente, Télévente
Requirements

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