Employé customer service (H/F)

Description of the Job Offer

Summary

Jobmatch Verviers recherche un Employé customer service (H/F) pour un de ses clients.

Description

Défis:

  • Saisir la commande du client dans le système ERP.
  • Confirmation de la commande au client.
  • Impression du bordereau de préparation à remettre au magasin.
  • Suivi des commandes.
  • Suivi des commandes en souffrance, des abonnements et des réservations en retard.
  • Suivi des réservations.
  • Prix : Information des clients et des délégués sur la disponibilité et les prix des produits.
  • Consultation des offres faites dans le CRM.
  • Réclamations : Encodage des plaintes non techniques via le module QM.
  • Suivi des tâches QM.
  • Rapports et analyses : Gestion quotidienne du rapport sur les commandes en souffrance.
  • Analyse quotidienne de l'OTIF.
  • Vérification des listes de prélèvement non confirmées par le magasin.

Votre profil

Profil :

  • Vous avez une expérience dans une fonction similaire,
  • Vous avez déjà travaillé dans un ERP,
  • Vous êtes bilingue français-anglais,

Nous offrons

Offre :

  • Nous vous offrons un contrat intérim dans le cadre d'un remplacement de congé maternité, jusqu'au 30/08/2024.
  • Possibilité de télétravail 2jours/semaine (après formation),
Country
Belgium
City
Verviers
Function
Autre, Autre - général
Requirements

Contact details for applications

You need a free applicant account to be able to apply for this job offer from our web app. Click here to create your applicant account or login with your existing applicant account. Alternatively, you can apply by following the link below
Published by VIPTJ-Aggregator. Originally found at: URL of the original publication


More job offers like this one

By Category:

By Tags:


<- Back to Job Offers Search Page