Employé assistance clientèle – URGENT Démarrage 26/07 (H/F/X)

Description of the Job Offer

Summary

Jobmatch. Notre nom résume bien ce que nous faisons.
Chaque jour, nos consultants se plient en quatre pour trouver l'accord parfait entre les candidats et les entreprises. Cela demande du savoir-faire.
Notre approche individuelle, notre passion et notre souci de la qualité débouchent sur une relation professionnelle à long terme solide, tant avec nos clients qu'avec nos candidats.

Description

  • Vous interagissez avec la clientèle de différentes entreprises par téléphone mais mais également par les autres canaux de communication à disposition (email, chat, sms,…) ainsi que grâce aux applications informatiques à votre disposition.
  • Dans ce cadre, vous apportez assistance aux personnes en sinistres et/ou accidentées en Belgique. Vous prenez en charge la résolution de problèmes variés, effectuez des tâches administratives et le suivi de leur dossier.
  • Vous prenez en charge le suivi de leasing ou la gestion de la prise de rendez-vous ainsi que la réorientation d'appels pour plusieurs clients.
  • Vous répondez à des questions relatives aux produits et aux avantages commerciaux proposés par les entreprises

Votre profil

  • Vous avez une excellente orthographe en français.
  • Vous avez une bonne gestion des outils informatiques.
  • Vous travaillez de façon autonome et indépendant.
  • Vous avez de bons contacts avec les clients.
  • Vous êtes une personne dynamique et avez le sens de l'écoute.
  • Vous êtes flexible au niveau des horaires : vous acceptez de travailler du lundi au dimanche entre 7 et 22h. Regime de 5j/semaine.
  • Être en possession d'un ordinateur, connexion internet câblée

Nous offrons

Nous offrons un interim en vue d'engagement dans un contact center reconnu.

Vous travaillerez dans un environnement de travail agréable.
Salaire : CP 200, catégorie B

Démarrage urgent !

Country
Belgium
City
Sanem
Function
Achat / Vente, Ventes - général
Requirements

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