Dispatcher/Customer Service Agent H/F/X

Description of the Job Offer

Summary

Description de fonction

Êtes-vous un touche-à-tout administratif capable de tenir de l'ordre dans le chaos? 

Vous aimez le monde de la logistique et du transport?

Alors cette offre d'emploi est faite pour vous! 

Actief Ath est à la recherche d'un dispatcher/ Customer Service Agent pour travailler dans la région de Ath. 

  • Vous préparez et vous planifiez les déplacements via ERP et PTV, 
  • Vous gérez les plannings de 6 chauffeurs/ transporteurs externes. 
  • Vous gérez les bons de livraison, CMR, étiquettes,...
  • Vous encodez les commandes et vous gérez les éventuelles plaintes qui s'y réfèrent,
  • Vous vous occupez de la facturation quotidienne des envois réalisés, 
  • Vous communiquez avec les clients, le manager et le département Customer Services,
  • Vous contrôlez les transmissions, les réceptions des messages EDI vers les transporteurs et les clients, 
  • ... 

Profil

  • Vous êtes parfaitement bilingue (Français - Néerlandais), la connaissance de l'anglais est un plus, 
  • Vous disposez d'une première expérience dans le domaine logistique,
  • Vous êtes résistant au stress, 
  • Vous osez prendre des initiatives et êtes ouvert à la digitalisation IT,
  • Vous avez un excellent feeling commercial (le client est roi),
  • Votre méthode de travail est organisée et précise, 
  • Vous êtes discipliné, rigoureux, fiable et vous avez un excellent sens communicatif,  
  • Vous maitrisez l'ERP Navision ainsi que le planificateur PTV. 

Offre

  • Un CDI après une période concluante en intérim,
  • La possibilité d'évoluer dans une structure familiale, 
  • Un salaire attractif en fonction de votre expérience et de vos capacités,
  • Une société facilement accessible et sans embouteillage. 

Country
Belgium
City
Hal-Vilvorde
Function
Achat / Vente, Support vente / administration
Requirements

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