Customer Service Officer (h-f-x)

Description of the Job Offer

Summary

Pour un de ses clients, Robert Half recherche un Customer Service Officer (h-f-x).

Il s'agit d'une mission d'intérim à temps plein en vue d'engagement CDI par la suite.

Notre client est une société internationale, leader sur le marché, et active dans le secteur agro-alimentaire.

Vous aurez l'occasion de travailler au sein d'une équipe à taille humaine au sein de laquelle règne une bonne ambiance de travail. La société compte au total 90 personnes.

Il s'agit d'une société où il y fait bon vivre, qui a envie d'investir sur du long terme avec ses collaborateurs.

Vous rapporterez au Directeur commercial et travaillerez au sein d'une équipe de 2 personnes.

Vos responsabilités pour cette fonction de Customer Service Officer (h-f-x) seront les suivantes :

  • vous êtes la personne de contact de la clientèle ;
  • vous êtes en charge du suivi administratif, des demandes clients et du département commercial ;
  • vous garantissez l'administration commerciale en gérant les contrats et les remises ;
  • vous êtes responsable de l'encodage des données clients et de la modification de celles-ci, si changement ;
  • vous assurez l'encodage et le traitement des livraisons ;
  • vous êtes en charge de compléter les documents liés à la livraison de la marchandise ;
  • vous êtes en charge de la facturation ;
  • vous assurez la réalisation de divers documents pour l'émission des notes de crédit/débit ;
  • vous transmettez les informations commerciales aux collègues du département concerné ;
  • vous centralisez les plaintes et y répondez si vous le pouvez.

Les qualifications requises pour cet emploi de Customer Service Officer (h-f-x) sont les suivantes :

  • vous êtes titulaire d'un Bachelier à orientation commerciale ou justifiez de minimum 2 ans d'expérience dans une fonction similaire ;
  • vous possédez de très bonnes connaissances en néerlandais, français et anglais en milieu professionnel ;
  • vous avez une excellente maitrise de la suite Office ;
  • vous avez de bonnes connaissance d'un ERP (SAP, AX, JD Edwards,…) ;
  • vous disposez de bonnes compétences organisationnelles et avez le sens des priorités ;
  • vous êtes orienté(e) clients et êtes une véritable personne de confiance ;
  • vous avez un sens de l'humour, aimez travailler en équipe et êtes de bonne humeur ;
  • vous êtes flexible au niveau des horaires ;
  • vous avez une bonne résistance au stress ;
  • vous êtes disponible immédiatement.

Intéressé(e) par ce poste ? N'attendez plus et posez votre candidature dès aujourd'hui directement sur ce site !

Notre client vous offre l'opportunité de développer vos compétences au sein d'une société en pleine croissance à l'esprit entrepreneurial.

Après la période d'intérim, une possibilité de contrat à durée indéterminée est envisageable.

Robert Half SRL traite les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à https://www.roberthalf.be/fr/protection-des-donnees.

Country
Belgium
City
Function
Autre
Requirements

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