Customer Service (H/F/X) – FR/EN – Sambreville

Description of the Job Offer

Summary

Robert Half recherche un Customer Service (H/F/X) français/anglais pour une société située dans la région de Sambreville.

Notre client est actif à l'international dans le secteur du transport.

Vos responsabilités en tant que Customer Service sont les suivantes :

  • Vous surveillez l'exécution de 300 ordres de transports quotidiens, en soutien à vos collègues dispatcheurs
  • Vous êtes en charge de la communication avec les clients sur l'état d'avancement de leurs ordres de transport
  • Vous gérez la facturation des opérations de transports complémentaires
  • Vous collaborez avec vos collègues français, espagnols, italiens, polonais, roumains et tchèques pour assurer le meilleur service à nos clients
  • Vous préparez et analysez les rapports de performance des services de transport
  • Vous analysez les non performances et vous proposez des pistes d'amélioration

Le profil recherché pour cette fonction est le suivant :

  • Vous êtes titulaire d'un diplôme en commerce extérieur, logistique ou équivalent, ou, vous avez une première expérience similaire
  • Vous maitrisez parfaitement le français et l'anglais
  • Votre connaissance d'une autre langue étrangère (italien, espagnol, allemand, …) est un réel atout
  • Vous maitrisez Excel et vous avez déjà travaillé sur un ERP
  • Vous êtes proactif, précis et résistant au stress
  • Vous êtes disponible immédiatement

Notre offre pour cette fonction de Customer Service :

  • Un contrat d'intérim avec perspectives de CDI dans une société active à l'international
  • Des conditions salariales adaptées selon votre expérience avec des chèques-repas de 8€ par jour et des frais de transport

Vous êtes la personne idéale pour ce poste ? Alors postulez sans plus attendre !

Reference : 06540-0011580407

Lorsque vous postulez pour ce poste, vous reconnaissez avoir lu et accepté les termes suivants :

https://www.roberthalf.be/fr/legal-information/declaration-de-confidentialite

Country
Belgium
City
Namur
Function
Achat / Vente, Service clientèle
Requirements

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