Conseiller Client – Affiliation secrétariat social – Namur

Description of the Job Offer

Summary

Vous êtes le premier interlocuteur pour les entreprises et les indépendants qui ont du personnel à rémunérer.

Informations sur l'entreprise

Entreprise offrant différents services RH dont la gestion de la paie des employés. L'employeur se trouve sur Erpent.

Missions

En tant que conseiller clientèle, vous agissez comme le premier interlocuteur pour les entreprises et indépendants qui vont recruter du personnel :

  • Vous assurez l'accueil téléphonique des futurs clients et vous récoltez toutes les informations nécessaires afin de constituer le dossier
  • Vous vous assurez du transfert d'informations au service secrétariat social pour l'affiliation du futur client et pour que l'on puisse commencer les calculs de salaire et la gestion administrative de la paie (ONSS, procuration pour les contributions, etc.)
  • Vous accompagnez les futurs clients dans toute la démarche d'affiliation au service paie de l'entreprise et vous les conseillez sur base de la législation sociale belge
  • Vous agissez comme un ambassadeur de l'entreprise et vous n'hésitez pas à présenter les autres services proposés aux futurs clients
  • Vous tissez des liens durables avec les clients en assurant un suivi qualitatif de leurs dossiers afin de mener à bien chaque projet-client et de créer des opportunités commerciales futures

Profil du candidat

  • Un diplôme de Bachelier
  • Excellente maîtrise orale et écrite du français
  • Vous avez une première expérience en administration et/ou contact client
  • Vous travaillez avec minutie, rigueur et vous faites preuve d'une certaine orientation-détails
  • Bon contact client et communication de manière générale
  • Vous êtes dynamique et proactif

Conditions et Avantages

  • Un salaire attractif à hauteur de vos expériences, complété par des avantages extra-légaux
  • Une flexibilité horaires et une possibilité de télétravailler
  • Bon esprit d'équipe et ambiance au travail
  • 32 jours de congé par an
Country
Belgium
City
Namur
Function
Administration / Secrétariat, Administration générale
Requirements

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