Assistant IT H/F/X

Description of the Job Offer

Summary

Description de fonction

Pour un de nos clients situé à Fernelmont, nous recherchons un informaticien.

 


  Assistance technique

 

-      
Participer à la gestion des demandes et des
incidents liés à l’IT ;

-      
Documenter les interventions effectuées ;

-      
Assurer l’installation du nouveau
matériel ;

-      
Installer et paramétrer de nouveaux
logiciels ;

-      
Coacher les utilisateurs des systèmes
d’information ;

-      
Assurer l’assistance technique logiciels et
matériels de première ligne en collaboration avec le/la gestionnaire IT et avec
les fournisseurs ;

 

     Assistance projet

 

-      
Participer à l’organisation et à la
planification de projets.

-      
Suivre l’avancement des projets.

-      
Documenter régulièrement les projets.

-      
Rédiger les comptes-rendus de réunion.

-      
Participer à l’accompagnement des utilisateurs
des produits des projets.

 

   Autres

-     
Préparer, soumettre et vérifier certains travaux
liés à l’exploitation de données ou de systèmes informatiques ;

-     
Participer aux tâches de surveillance des
systèmes, des sauvegardes et des programmes en adéquation avec les prestataires
informatiques et/ou fournisseurs IT ;

-     
Respecter rigoureusement la confidentialité
ainsi que les secrets des affaires relatifs aux informations qui lui sont
accessibles dans l’exercice de sa fonction ;

-     
Suivre les incidents et les problèmes qui lui
ont été confiés jusqu’à leur clôture ;

-     
Respecter et être attentif à la sécurité liée
aux systèmes d’information et agir en conséquence ;

-     
Respecter et être attentif à la législation
relative à la protection des données sensibles et personnelles (GDPR), à la
confidentialité et à la sécurité des données.

Profil

-     
Est l’interlocuteur/trice privilégié(e) des
utilisateurs, des prestataires et fournisseurs IT pour l’implémentation, la
mise à jour et la gestion des logiciels, des applications et du parc
informatique ;

-     
Assure l’assistance technique relative aux
incidents et problèmes liés aux équipements informatisés, applications (y
compris verticales) et logiciels ;

-     
Procède à l’évaluation continue des équipements,
logiciels et outils informatiques et fait les recommandations
appropriées à ce sujet.

 

1.1.   Profil

 

-     
Langue FR, Anglais et NL sont des atouts.

-     
Personne organisée, méticuleuse et polyvalente,
motivée et désirant s’impliquer dans l’exercice de sa fonction au sein d’une
PME ;

-     
Être orienté service aux utilisateurs ;

-     
Passionné(e) par l’IT au service de la mission
de l’entreprise et des bénéficiaires de ses services.

-     
Personne au tempérament proactif, positif, bon,
honnête et enthousiaste ; sachant rester ferme avec ses collaborateurs et
autres intervenants ;

-     
Être orienté client ;

-     
Être préoccupé par la remise en état rapide du
service dégradé ;

-     
Être dynamique et motivé ;

-     
Faire preuve d’initiative et d’autonomie ;

-     
Capacité d’analyse critique.

-     
Capacité à s’adapter à des technologies et
matériaux nouveaux

-     
Capacité à faire évoluer ses connaissances

-     
Capacité à gérer le stress…et l’urgence !

 

1.2.   Formation

 

-      Bachelier(e) en
sciences économiques, mathématiques ou informatiques ou pouvant faire état
d’une expérience probante dans ce type de fonction ;

-     
Permis de conduire B.

-     
Vous maintenez régulièrement et chaque fois que
nécessaire vos compétences à jour ;

-     
Vous êtes ouvert aux technologies nouvelles tant
aux niveaux produits que procédés et méthodes et êtes capable de remettre vos
connaissances en cause ;

 

1.3.   Expérience

 

Une
expérience réussie dans une fonction similaire ou apparentée est un atout.

Connaissance
et/ou expérience dans une ou plusieurs techniques IT suivantes est considérée
comme un atout :

    • Microsoft Office
    • ERP comme Odoo, …
    • Windows 10 et Windows
      Server
    • Réseau
    • Téléphonie et VOIP

 

Offre

  • Entrée en service :
    dans les plus brefs délais ;
  • Mission intérimaire en
    vue d’un CDI ;
  • Niveau d’études :
    bachelier informatique expérience probante dans ce type de fonction ;
  • Profil FR, la
    connaissance de l’Anglais est un atout ;
  • Temps plein 38/38 ;
  • Conditions salariales pendant
    la durée intérimaire
     :

o      Salaire à discuter en fonction de l'expérience

o      
Chèques-repas : 8€

o      
Intervention frais de déplacements

 

  • Avantages qui se
    rajoutent à la signature du CDI

o  
assurance hospitalisation , véhicule de société

Country
Belgium
City
Namur
Function
IT / Internet, Informaticien
Requirements

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