Agent de réservation FR/NDLS

Description of the Job Offer

Summary

Description de l’entreprise

L'un des plus beau parc animalier d'Europe est à la recherche de son nouvel Agent de réservation FR/NDLS. Prêt à rejoindre la grande famille de Pairi Daiza ?  

Quel est le contenu de l'emploi ?

En tant qu'agent de réservation bilingue français/néerlandais, vos responsabilités seront les suivantes :

  • Fournir des informations aux clients sur les services proposés et les modalités de réservation.
  • Enregistrer les réservations et tenir à jour le planning d'occupation.
  • Répondre aux demandes des clients pendant leur séjour.
  • Établir les factures, vérifier les moyens de paiement et effectuer l'encaissement.
  • Mettre en œuvre des opérations promotionnelles et assurer le suivi des relations avec les clients.
  • Gérer le suivi administratif des comptes clients.

Que cherchons-nous ?

Vous êtes notre futur agent de réservation FR/NDLS si; 

  • Vous disposez d'au moins 2 ans d'expérience dans un service client ou en secrétariat de direction.
  • Vous avez d'excellentes compétences en rédaction en français, une bonne connaissance du néerlandais (B1-B2), et la maîtrise de l'anglais est un atout.
  • Vous maîtrisez parfaitement les outils informatiques de la suite Office.
  • Vous avez un excellent sens du contact et pouvez gérer le stress efficacement.
  • Vous êtes diplomate et avez un savoir-vivre exemplaire : politesse, courtoisie et maîtrise de soi.
  • Vous avez une excellente présentation et êtes souriant, serviable, dynamique, perspicace, rigoureux et respectueux.
  • Vous êtes flexible et disponible, y compris les week-ends et les jours fériés, en raison des exigences de notre secteur d'activité.

Ce que nous offrons

Nous vous offrons : 

  • Un cadre de travail unique dans une société jeune et en perpétuel développement
  • La possibilité d'exercer une fonction variée.

Vous êtes la personne que nous recherchons ? Alors pourquoi hésitez ? Postulez ! 

Country
Belgium
City
Ath
Function
RH / Training / Formation, Payroll
Requirements

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