After Sales Officer

Description of the Job Offer

Summary

Description de l’entreprise

Pour un de nos clients actif dans le secteur des valves mécaniques, nous sommes à la rechercher d'un After Sales Officer.

Quel est le contenu de l'emploi?

Vos tâches sont les suivantes : 

  • Vous êtes le point de contact pour le client pour tous types de questions techniques relatives aux produits après la livraison ; 
  • Vous êtes en mesure de donner toutes les informations sur notre produit aux clients et trouver la meilleure solution pour le client ;
  • Vous êtes capable d’analyser divers types de problèmes /réclamations avec différents niveaux de complexité ; 
  • Vous fournissez un support technique au client concernant l’installation des produits, la maintenance, le stockage, ... ;
  • Vous planifier l’intervention sur le site du client en utilisant le réseau mondial d’ingénieur et de techniciens de service de la société ; 
  • Vous formez les ingénieurs et techniciens de service afin d’assurer la disponibilité de techniciens qualifiés aux produits fournis par la société ; 
  • Vous tenez à jour les documents d’assistance ; manuel d’installation et d’utilisation des produits, procédure de réglage et d’actionnement, ... ;
  • Vous évaluez les commentaires et expériences sur le site du client

Que cherchons-nous ?

  • Vous disposez d’un diplôme en ingénierie à orientation industrielle ;
  • Vous vous exprimez en anglais couramment (B2) ;
  • Vous être curieux et relevez des défis est votre moteur ;
  • Vous possédez de bonnes aptitudes de communication et de diplomatie ;

Ce que nous offrons

  • Emploi intérim en vue d'engagement ; 
  • Salaire en accord avec votre expérience assorti de chèques - repas ;
Country
Belgium
City
Verviers
Function
Achat / Vente
Requirements

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