After Sales FR/NL (H/F)

Description of the Job Offer

Summary

Description de fonction

Vos tâches:

Après une formation approfondie sur nos produits et nos procédures, vous:

  • Vous êtes la personne de contact de nos clients pour toutes demandes relatives à notre service après-vente 
  • Vous traitez les demandes de réparation, par téléphone et email, avec une orientation clientèle et solution 
  • Vous planifiez les interventions de nos techniciens. 
  • Vous gérez les dossiers de A à Z en SAP en en assurez le suivi administratif.
  • Vous rapportez à notre After Sales Manager.

Profil

Votre profil:

  • Vous disposez d’un Bachelier et idéalement d’une première expérience dans un service commercial.
  • Vous êtes bilingue FR/NL et avez une bonne connaissance de l’anglais.
  • Vous avez une attitude commerciale et orientée solutions.
  • Vous avez une forte affinité avec les produits techniques.
  • Vous êtes organisé(e), structuré(e) et précis(e).
  • Vous êtes curieux et avez un bon esprit d’équipe.
  • Vous avez une bonne connaissance de MS Office.

Offre

  • Un trajet de formation approfondi afin de pouvoir travailler de façon autonome. (formation produits, SAP,…)
  • La société offre des nouveaux défis, de grandes opportunités afin de vous développer parmi des collègues compétents pour lesquels l’engagement, le respect mutuel et les améliorations constantes sont des valeurs fondamentales.
  • Une ambiance de travail conviviale et centrée sur les collaborateurs.
  • Un salaire compétitif accompagné d’avantages extra-légaux.
Country
Belgium
City
Nivelles
Function
Achat / Vente, Service clientèle
Requirements

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