Customer service FR-NL

Περιγραφή της προσφοράς εργασίας

Σύνοψη

Jobmatch recrute un customer service FR-NL pour une société de la région de Mons.

Description
Votre défi:

- Aider les clients par téléphone
- Rassurer le client sur une prise en charge de son problème
- Traiter les mails de panne
- Demander des accès pour nos techniciens sur les différents sites où se trouvent nos machines
- Planifications des dépannages

Autres tâches :
- Gestion du parc des camionnettes (contrôles techniques, réparations, changements de pneus,…)

  • Création d'offre pour la réparation des machines de nos clients
  • Assurer la communication avec les équipes techniques des différentes filiales (nouvelle procédure,...)

- Gestion de l'équipe (congés, heures supplémentaires, formations, etc)
- Reporting hebdomadaire des filiales (nombre de machines préparées, nombre de pannes solutionnées,…)

Votre profil

  • Bilingue français-néerlandais
  • Diplôme orienté secrétariat, commerce,...
  • Première expérience en customer service/ SAV
  • Personnalité: orienté client, résistant au stress, capacité à résoudre les problèmes

Nous offrons
Nous vous offrons un contrat intérim en vue d'engagement.

Horaire: 39h par semaine (6RTT payées par an)

  • 8h-17h15 excepté vendredi 15h

Salaire: en fonction de votre expérience + chèques-repas

Chez Jobmatch, chacun

  • e a les mêmes chances.
    Nous sélectionnons sur base des talents et des compétences, sans distinction d'âge, d'origine, de genre, de religion, de handicap ou d'autres caractéristiques personnelles.
    • Χώρα
    Belgium
    Πόλη
    Soignies
    Τίτλος Εργασίας
    Autre, Autre - général
    Απαραίτητες Προϋποθέσεις

    Στοιχεία επικοινωνίας για αιτήσεις

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