Gestionnaire SAV

Société spécialisée dans la radiologie numérique industrielle!

Description
En tant que Gestionnaire SAV, votre mission consistera:

Gérer la répartition et le suivi des demandes de support entrantes (par mail, téléphone) jusqu'à la clôture des tickets SAV;
Établir les devis de services et de pièces détachées pour les maintenances préventives et curatives avec l'aide des informations techniques données par les techniciens;
Planifier les visites de maintenance des techniciens sur site client;
Échanger avec les fournisseurs pour établir les diagnostics et effectuer les réparations du matériel défectueux;
Gérer, enregistrer les fiches de réception et de suivi du matériel RX réceptionné ainsi que l'ensemble des rapports d'intervention et de suivi matériel.

Votre profil
Etes-vous notre prochain Gestionnaire SAV?

Personne organisée qui évolue dans le domaine des technologies;
Un diplôme de bachelier ou plus avec une expérience réussie dans le domaine;
Aisance relationnelle avec les clients, à l'oral comme à l'écrit;
Bonne maîtrise des outils informatiques de type pack Office;
Un bon niveau en anglais est souhaité;
Bon esprit d'équipe!

Nous offrons
Nous vous offrons un contrat CDI avec un package salarial attractif en fonction de votre expérience!

Postulez!

Belgium

Liège

Technique / Production / Maintenance industrielle, Technicien-mécanicien

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